Politique de protection de la vie privée

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Politique de confidentialité

Chic & No’tic


1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site chic-et-notic.fr sur la manière dont sont collectées, traitées et protégées leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD).


2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

  • Nom : Sofia Peixoto Ribeiro
  • Entreprise : Chic & No’tic
  • SIRET : 920 504 248 00013
  • Adresse : 13 Rue des Mésanges, 77390 Verneuil-l'Étang, France
  • E-mail de contact : Chic_et_Notic@hotmail.com

3. Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont notamment :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de livraison et de facturation
  • Historique des commandes
  • Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.)

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Gérer les commandes, paiements et livraisons
  • Communiquer avec les clients (confirmation de commande, suivi, service après-vente)
  • Répondre aux demandes via le formulaire de contact
  • Améliorer l’expérience utilisateur et le service client
  • Assurer le bon fonctionnement technique du site
  • Respecter les obligations légales (facturation, garanties, etc.)

5. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

  • Le contrat (exécution des commandes)
  • Le consentement (formulaires de contact, newsletter, cookies)
  • L’obligation légale (conservation des factures, lutte contre la fraude)
  • L’intérêt légitime (analyse du trafic, amélioration du site)

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Commandes : 6 ans (obligations comptables)
  • Formulaires de contact : 12 mois
  • Données client inactif : 3 ans à compter du dernier contact
  • Cookies : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Les données sont destinées à :

  • Chic & No’tic (gestionnaire du site)
  • Les prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal, etc.)
  • Les transporteurs (ex : La Poste, Mondial Relay, etc.)
  • L’hébergeur du site (Ecwid / Lightspeed)

Aucun transfert hors Union Européenne n’est réalisé sans protection juridique adéquate.


8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :
📧 Chic_et_Notic@hotmail.com
📬 Ou par courrier à l'adresse du siège social

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).


9. Cookies et traceurs

Lors de votre navigation sur le site, des cookies peuvent être installés sur votre terminal. Ces cookies permettent de :

  • Analyser la fréquentation du site
  • Mémoriser vos préférences
  • Proposer une navigation personnalisée
  • Assurer la sécurité du site

Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet.


10. Sécurité

Chic & No’tic met en œuvre via Ecwid.com des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité des données (chiffrement, pare-feu, restrictions d’accès, etc.).


11. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

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